เนื่องจากมีลูกค้าหลายท่านหลังจากที่ได้ติดต่อกับทางเรามามีคำถามหลายคำถาม ที่มีการสอบถามบ่อยท่างเราจึงได้รวบรวมเพื่อให้ลูกค้าสามารถได้ทราบถึงข้อมูลเบื้องต้นก่อนการตัดสินใจใช้บริการจากทางเรา
Q : ค่าบริการในการจัดทำเว็บไซต์เท่าไหร่
A : ในการจัดทำเว็บไซต์จะแบ่งค่าบริการในการจัดทำออกเป็นสองช่วง ช่วงแรกคือการจัดทำ ออกแบบใหม่ ค่าบริการจะอยู่ที่ 20,000 บาท และช่วงที่สองคือ ค่าบริการในการต่ออายุเว็บไซต์ จะอยู่ที่ 6,000 บาทต่อปี (ข้อมูล ณ มีนาคม 2564) ทางเราอาจมีการปรับปรุงค่าบริการให้เหมาะสมในอนาคต ซึ่งหากมีการเปลี่ยนแปลงทางเราจะแจ้งให้กับลูกค้าทราบล่วงหน้า
Q : ใช้เวลาในการจัดทำกี่วัน
A : ปกติการจัดทำเว็บไซต์ใหม่จะใช้เวลา 7-15 วัน ขึ้นอยู่กับความพร้อม และปริมาณข้อมูลของลูกค้า
Q : กรณีมีเว็บไซต์เดิมสามารถโอนข้อมูลมาได้หรือไม่
A : ทางเราจะทำการโอนข้อมูลให้เฉพาะในส่วนประกาศ เอกสารจัดซื้อจัดจ้าง และข้อมูลบุคลากร โดยในส่วนนี้อาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมขึ้นอยู่กับปริมาณข้อมูลของลูกค้า
Q : สามารถลงข้อมูลได้เองหรือไม่
A : หน่วยงานสามารถลงข้อมูลได้เอง หรือส่งมาให้กับทางทีมงานให้บริการของเรา โดยเราจะมีรหัสผ่านให้เข้าสู่ระบบเพื่อลงข้อมูล และยังสามารถกำหนดผู้ใช้งานไม่จำกัดจำนวนเพื่อให้การบริการจัดการข้อมูลในเว็บไซต์มีประสิทธิภาพสูงสุด
Q : การใช้งานยากหรือไม่
A : ทางเรารับประกันการใช้งานระบบ โดยลูกค้าทั้งหมดของเราสามารถใช้งานได้ทุกหน่วยงาน
Q : จะมีการเดินทางไปสอนการใช้งานหรือไม่
A : ทางเราจะเดินทางไปสอนการใช้งานระยะทางไม่เกิน 200 km กรณีระยะทางเกินกว่าที่กำหนดจะสอนการใช้งาน online หรือหากลูกค้ามีความประสงค์ให้ไปสอนการใช้งานจะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
Q : พื้นที่จัดเก็บข้อมูลกี่ GB
A : หน่วยงานสามารถลงข้อมูลได้ไม่จำกัดพื้นที่การใช้งาน โดยระบบของเราจัดเก็บข้อมูลผ่านระบบ Cloud ของ Google หน่วยงานจึงมั่นใจในความปลอดภัยของข้อมูล และความเร็วในการเข้าถึง
Q : ระบบสามารถเชื่อมโยง egp ผ่าน rss ของกรมบัญชีกลางได้หรือไม่
A : เชื่อมโยงได้โดยระบบจะดึงมาแสดงในเว็บไซต์หน่วยงานอัตโนมัติ โดยลูกค้าไม่ต้องลงข้อมูล และไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมใดๆ
Q : ระบบรองรับการตรวจ ITA หรือไม่
A : รองรับการตรวจประเมินครบทุกหัวข้อมูล โดยเว็บไซต์จะปรับปรุงหัวข้อการตรวจประเมินอัตโนมัติ ตามที่มีการปรับปรุงการตรวจในแต่ละปี โดยจะไม่มีค่าใช้จ่ายในการดำเนินการดังกล่าว
Q : จะสามารถติดต่อผู้ให้บริการได้ทางไหนบ้าง
A : ติดต่อทางโทรศัพท์ 098-2293165 (จ–ศ เวลา 09.00-16.00 น.) Line id : 0982293165 (ตลอด 24 ชั่วโมง) e-mail : [email protected] (ตลอด 24 ชั่วโมง)